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Rückgabe und Garantie

RÜCKGABE

Stellen Sie am gekauften Produkt einen Mangel fest, nehmen Sie umgehend mit dem Kundendienst Kontakt auf. Wird Ihnen eine Rücksendung angeboten, so erhalten Sie eine frankierte Postetikette für den kostenlosen Rückversand.

Eine Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware erfolgen. Für die Rückgabe oder den Umtausch muss mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen werden.

Die Produkte müssen in der Originalverpackung und unversehrt zurückgeschickt werden. Etiketten und Schutzfolien dürfen nicht entfernt werden.

Gravierte, geänderte, getragene oder beschädigte Ware sowie Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Bei Online bestellten Sale- und Outlet-Artikeln, welche in einer CHRIST Filiale abgeholt werden, kann nur vor Ort bei der Abholung vom Verkauf zurückgetreten werden. Danach sind Sale- und Outlet Artikel vom Umtausch- und Rückgaberecht ausgeschlossen.
Sale- und Outlet-Artikel welche nach Hause geliefert werden, dürfen wie reguläre Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden.

Rücksendungen gehen zu Lasten und Gefahr des Kunden und müssen als eingeschriebenes Paket zurückgeschickt werden. Bitte legen Sie den Lieferschein in das Paket.

GARANTIE/ - LEISTUNGEN UND – ZERTIFIKATE

Die Garantiedauer für Uhren und Schmuck (exkl. Batterien und Bänder) beträgt im Allgemeinen zwei Jahre (Variation nach Marke) ab Auslieferung der Ware.

Die Garantie ersetzt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte in dem Sinne, als das CHRIST entscheidet, ob die defekte Ware repariert oder ersetzt wird oder ob der Kaufpreis rückerstattet wird. Sie können keinen Schadenersatzanspruch oder eine Umtriebs-Entschädigung aufgrund mangelhafter Ware geltend machen.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung, mangelnde Sorgfalt (vgl. unsere Pflegetipps), Unfälle oder normale Abnutzung (z.B. Armbänder) entstanden sind. Die Garantie erlischt bei Eingriffen von Dritten, die von Christ Uhren & Schmuck nicht dazu ermächtig worden sind.

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